Свържете се с bts ai app
В bts ai app, запитванията се ръководят от данните, които подавате по време на Регистрация, гарантирайки насочването към съответните специалисти. Тази страница описва оптималния път за контакт, типичните времена за отговор и данните, които ускоряват вашето съобщение.
Общи контакти
Не публикуваме директни входни пощи, телефонни линии или физически адреси на този сайт. Всички съобщения минават през процеса на Регистрация, за да се гарантира еднакво маршрутизиране в различни региони и езици.
Път за контакт
Изпратете вашата информация чрез Регистрация и посочете темата на вашето запитване. Последващите действия съответстват на предоставената от вас информация.
Какво да включите
Дайте кратък предмет, релевантен контекст и всякакви предпочитания за време или език, за да ускорим и точно маршрутизирането.
Референции към политики
За въпроси относно политиките на сайта и разкритията, консултирайте се с линковете във футъра: Условия и правила, Политика за поверителност и Политика за бисквитки.
Маршрутизиране на съобщения
Детайлите, които подавате, могат да ръководят регионалните последващи действия и да потвърдят предпочитания канал за контакт, записан по време на Регистрация.
Времеви рамки за отговор
Времевите рамки варират според региона и типа на запитването. По-долу са обичайните времеви прозорци за обработка след подаване чрез Регистрация.
Стандартна обработка
Повечето запитвания получават отговор в рамките на 1–2 работни дни, в зависимост от натоварването и правилата за маршрутизиране.
Изпращания през уикенда
Съобщения, изпратени през уикенда или празници, обикновено се адресират в следващия работен ден във вашия регион.
Сложни запитвания
Ако се нуждаем от повече контекст или документи, може да бъде поиска водач за допълнителни детайли.
Разглеждане на маршрутизирането
Ясна тема и релевантен контекст помагат за ускоряване на маршрутизирането към правилния специалист.
